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Rapporto dipendente - cliente: come incrementarlo?

Una strategia di riconoscimento e valorizzazione della dedizione dei dipendenti è fondamentale affinché si impegnino maggiormente e per motivare coloro che hanno un contatto diretto con l’esterno (la clientela). Su quali strategie di retention e riconoscimento per i dipendenti stai lavorando adesso?

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Motivazione del dipendente: esiste solo il denaro?

Le imprese si stanno adoperando sempre di più per aumentare l’impegno e la retention dei loro dipendenti, ma la domanda che spesso sorge è:

I dipendenti reagiscono meglio ai premi in denaro o ai riconoscimenti?

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